Заказ такси:
+7(495) 927-0-927

Режим работы: круглосуточно

Заказать онлайн

Укажите Ваш номер телефона

Такси Любимое Отзывы Соломоненко Наталья
Отзывы
Соломоненко Наталья

Адрес подачи: Щелковское шоссе,29
Дата подачи такси: 01 мая 2014
Отзыв: Заказала такси в аэропорт Шереметьево,с подругой на неделю собрались на отдых. Поездка была 22 апреля в 6.45. Пришла машина - серая Chevrolet Lacetti B842OT77. Машина грязная,как снаружи,так и внутри.Грязная внутри - это мягко сказано.Водитель Виктор Иванович какой-то мятый и давно не мытый. В машине невыносимый запах бомжатника. Приехали в аэропорт,заплатили 1100 руб.,водитель достал наши чемоданы из багажника (багажник очень напоминает помойку). Когда зашли в светлое помещение аэропорта,обнаружили,что чехол на моем чемодане грязный и с дыркой. Накануне поездки я купила новый дорогой чемодан,а для того,чтобы он прослужил мне дольше и сохранял свой вид,купила для него чехол за 1100 руб. Тут-же,из аэропорта позвонила вашему диспетчеру.Описала ситуацию и сообщила,что хочу отказаться от заказа,который сделала накануне(встреча в аэропорту по возвращении из поездки 29 апреля).Диспетчер просила не отменять заказ и пообещала,что встретят нас по высшему разряду. Так оно и произошло,спасибо. А осадочек остался! И кто теперь компенсирует мне стоимость испорченного чехла? Я и раньше пользовалась вашими услугами,но с таким столкнулась первый раз,надеюсь,что в последний,так как больше вызывать ваши машины не намерена. Спасибо всем! Всего хорошего!Успехов!
Комментарий компании: Добрый день Наталья!Мы сожалеем,что так получилось.Со своей стороны проведем разбирательство.Этот водитель работает давно и раньше не было к нему серьезных замечаний,тем не менее,если виноват,то будет наказан.Что касается чехла,то мы готовы компенсировать,с Вами свяжется менеджер из "Службы качества"и вы договоритесь каким образом.Еще раз извините нас!Надеемся,что Вы останетесь нашим клиентом!Не ошибается тот,кто ничего не делает.Мы же стараемся исправлять свои ошибки.
Копите баллы и осуществляйте поездки бесплатно. -5% с каждой поездки подробнеe...
mobile_phone
Теперь заказ
такси онлайн доступен
и с мобильных
устройств!
Часто задаваемые вопросы
«Что такое аренда автомобиля с водителем?»

Авто без символики и наружной рекламы
Высококачественный сервис в лице опытного и тактичного водителя
гибкая система скидок
 

«Разная цена при одном маршруте»

Исходная сумма зависит от ситуации на дороге(пробок),соответственно времени в пути,а также выбранного маршрута.Клиент имеет возможность при желании выбрать маршрут самостоятельно.

«Контролируете ли вы прилет рейсов?»

Да,по желанию клиента.Автомобили заезжают на парковку после посадки самолета,что минимизирует Ваши расходы за дополнительное ожидание

«Заказ такси онлайн»

Оператор перезвонит в течении 5-10 мин для подтверждения заказа

Служба контроля качества
Предложения и вопросы по качеству об- служивания Вы можете направлять, используя специальную форму или по- звонить по телефонам:
+7(495) 927-0-927 круглосуточно
+7(925) 017-02-45 ежедневно без выходных с 10.00 до 18.00


Яндекс.Метрика