Заказ такси:
+7(495) 927-0-927

Режим работы: круглосуточно

Заказать онлайн

Укажите Ваш номер телефона

Такси Любимое Отзывы Сунцова Дарья
Отзывы
Сунцова Дарья

Адрес подачи: ул. Фабрициуса, в 13-30
Дата подачи такси: 26 декабря 2012
Отзыв: Добрый день, спасибо за высокое качество услуг - постоянно и с удовольствием пользуюсь услугами именно вашей компании - всегда точно, вовремя, быстро и без запаха табака в машине). Единственный момент - вчера, 23.12 на приехавшей по моему заказу (ул. Фабрициуса, в 13-30) машине не работал навигатор (видимо, из-за мороза), соответственно мне не смогли вовремя сообщить о том, какая машина меня ждёт (всегда поражалась этой безотказной автоматизированной системе), а уже после того, как я сама спустилась и наугад её нашла (я же была уверена, что кто-то подъедет), мы ещё какое-то время не могли тронуться, ожидая отклика навигатора. Я понимаю, что подобные ситуации случаются - никто не застрахован, хотя опоздание привело к определённым негативным для меня последствиям, я сама виновата, что не вызвала в такой важный день такси пораньше. Однако из-за некорректной работы навигатора получилось так, что сумма к оплате включала в себя время моего ожидания. Уверена, что если бы время позволяло, мы бы смогли как-то уладить этот вопрос с водителем на месте, но (как вы уже знаете), я очень неудачно опаздывала. Я готова подтвердить распечаткой от мтс - что время между моим разговором с водителем во время поиска авто и прибытием - составило 20 мин. По расчётам диспетчера - было 37 мин. в итоге, я заплатила 600 руб. вместо 320. Считаю справедливым учесть эту разницу в качестве бонуса при моих следующих заказах. Или, по крайней мере, внести их в фонд ремонта навигатора на автомобиле рег. номер 051 (Максимов)). Спасибо. С наступающими праздниками вас!
Комментарий компании: Дарья,наша компания приносит свои извинения!Разница в сумме Вам будет возвращена.К сожалению данный заказ был выполнен компанией-партнером,т.к. у нас не было свободных машин.Мы обязательно разберемся и впредь постараемся,чтобы не случалось подобных недоразумений.
Копите баллы и осуществляйте поездки бесплатно. -5% с каждой поездки подробнеe...
mobile_phone
Теперь заказ
такси онлайн доступен
и с мобильных
устройств!
Часто задаваемые вопросы
«Что такое аренда автомобиля с водителем?»

Авто без символики и наружной рекламы
Высококачественный сервис в лице опытного и тактичного водителя
гибкая система скидок
 

«Разная цена при одном маршруте»

Исходная сумма зависит от ситуации на дороге(пробок),соответственно времени в пути,а также выбранного маршрута.Клиент имеет возможность при желании выбрать маршрут самостоятельно.

«Заказ такси онлайн»

Оператор перезвонит в течении 5-10 мин для подтверждения заказа

«Контролируете ли вы прилет рейсов?»

Да,по желанию клиента.Автомобили заезжают на парковку после посадки самолета,что минимизирует Ваши расходы за дополнительное ожидание

Служба контроля качества
Предложения и вопросы по качеству об- служивания Вы можете направлять, используя специальную форму или по- звонить по телефонам:
+7(495) 927-0-927 круглосуточно
+7(925) 017-02-45 ежедневно без выходных с 10.00 до 18.00


Яндекс.Метрика